傳送門(mén)騎士手游配置如何 安卓版常見(jiàn)問(wèn)題解答

目前部分三星以及oppo機(jī)型存在不適配的問(wèn)題廠(chǎng)商已知曉，預(yù)計(jì)將會(huì)在今天（8月23日）修復(fù)，屆時(shí)下載新客戶(hù)端即可；

3.我在官網(wǎng)買(mǎi)了預(yù)售激活碼，為什么渠道下游戲后玩不了?

預(yù)售期間，在官網(wǎng)進(jìn)行預(yù)購(gòu)的玩家，下載時(shí)同樣需要在官網(wǎng)渠道下載游戲。

三、關(guān)于賬號(hào)問(wèn)題

1.我的游戲賬號(hào)是各平臺(tái)通用的嗎?

不是，游戲賬號(hào)與購(gòu)買(mǎi)渠道是綁定的。在哪個(gè)渠道下載和購(gòu)買(mǎi)的游戲，就需要使用該渠道的賬號(hào)進(jìn)行登錄。

2. 我要如何保證帳號(hào)安全?

請(qǐng)牢記以下幾點(diǎn)來(lái)幫助你保證帳號(hào)安全：

① 確認(rèn)你已完成了帳號(hào)綁定并上傳了最新的存檔，這樣可以避免設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)、恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置等操作導(dǎo)致游戲數(shù)據(jù)丟失。

② 永遠(yuǎn)不要向任何人透露你的游戲帳號(hào)和密碼，多益網(wǎng)絡(luò)的工作人員是絕對(duì)不會(huì)要求你提供帳號(hào)和密碼的。

③ 避免在其他人的設(shè)備上登錄你的帳號(hào)。如果你真的需要這樣做，請(qǐng)千萬(wàn)要記得退出你的帳號(hào)。

④ 使用你的帳號(hào)在游戲內(nèi)商城進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)是官方唯一授權(quán)的購(gòu)買(mǎi)方式，使用其他方式購(gòu)買(mǎi)游戲內(nèi)的資源/貨幣，將極有可能導(dǎo)致你的帳號(hào)被盜。

3. 收到提示：檢測(cè)到其他設(shè)備登錄了該帳號(hào)，該怎么辦?

如果在游戲內(nèi)收到彈窗，提示你的帳號(hào)在其他的設(shè)備登錄，連接被中斷，這表示有另一臺(tái)設(shè)備正在登錄你的帳號(hào)。首先，請(qǐng)確認(rèn)是否有你的朋友或家人正在另一臺(tái)保留有你游戲帳號(hào)的設(shè)備上登錄了您的帳號(hào)。

如果發(fā)現(xiàn)是他人盜取了你的帳號(hào)，請(qǐng)立刻修改你帳號(hào)的密碼，以保障帳號(hào)的安全。修改密碼步驟可參閱“帳號(hào)相關(guān)>如何修改密碼?”

4. 綁定帳號(hào)有什么用?如何綁定?

綁定帳號(hào)后能夠正常使用云存檔、成就、好友、聯(lián)機(jī)等功能，保證游戲進(jìn)度能及時(shí)保存到云服務(wù)器。同時(shí)可以避免因?yàn)樵O(shè)備系統(tǒng)升級(jí)、恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置等導(dǎo)致游戲數(shù)據(jù)丟失。

你可以參照以下步驟綁定帳號(hào)：

① 通過(guò)戰(zhàn)盟帳號(hào)進(jìn)行綁定：打開(kāi)“多益懸浮球>帳號(hào)管理”界面。

② 如果你已有戰(zhàn)盟帳號(hào)，請(qǐng)直接輸入帳號(hào)和密碼進(jìn)行綁定。

③ 如果你沒(méi)有戰(zhàn)盟帳號(hào)，請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè)帳號(hào)，并按提示完成帳號(hào)的注冊(cè)，注冊(cè)完成后則完成綁定。

④ 每個(gè)戰(zhàn)盟帳號(hào)僅能保存一個(gè)游戲進(jìn)度，一個(gè)游戲進(jìn)度僅能綁定一個(gè)戰(zhàn)盟帳號(hào)。

5. 如何找回我的帳號(hào)?

① 如果你的游戲已經(jīng)綁定了戰(zhàn)盟帳號(hào)，則只需在游戲內(nèi)的“多益懸浮球>帳號(hào)管理>帳號(hào)切換”界面，登錄對(duì)應(yīng)帳號(hào)即可找回。

② 如果你的游戲沒(méi)有綁定戰(zhàn)盟帳號(hào)，或者已經(jīng)綁定但忘記了帳號(hào)，請(qǐng)點(diǎn)擊左上方的“聯(lián)系我們”，并提供你的詳細(xì)信息。

6. 如何修改密碼?

① 若要修改當(dāng)前帳號(hào)的密碼，打開(kāi)“多益懸浮球>帳號(hào)管理”界面，并選擇“修改密碼”。

② 若要修改其他帳號(hào)的密碼，點(diǎn)擊“更換帳號(hào)”>“忘記密碼”，并按提示進(jìn)行操作修改你戰(zhàn)盟帳號(hào)的密碼。

7.如何切換帳號(hào)?

通過(guò)登錄戰(zhàn)盟帳號(hào)來(lái)進(jìn)行切換：

① 打開(kāi)“多益懸浮球>帳號(hào)管理”界面，并選擇“更換帳號(hào)”。

② 登錄已完成綁定的戰(zhàn)盟帳號(hào)，即可完成切換。

請(qǐng)注意，如果你切換帳號(hào)時(shí)，原來(lái)未綁定帳號(hào)的話(huà)，可能導(dǎo)致當(dāng)前的游戲進(jìn)度丟失，建議你先綁定帳號(hào)并上傳最新存檔后再進(jìn)行切換帳號(hào)的操作。

四、關(guān)于游戲

A：● 預(yù)約禮包：預(yù)約過(guò)游戲和預(yù)售期間購(gòu)買(mǎi)游戲的玩家可以獲得該禮包。

購(gòu)買(mǎi)禮包：付費(fèi)解鎖了完整版游戲的玩家?guī)ぬ?hào)可以獲得該禮包。

戰(zhàn)盟綁定禮包：綁定戰(zhàn)盟帳號(hào)后，即可獲取。

手機(jī)綁定禮包：綁定手機(jī)號(hào)，即可獲取。

戰(zhàn)盟禮盒：可從PC端和移動(dòng)端戰(zhàn)盟平臺(tái)上領(lǐng)取禮包。

● 擁有禮包權(quán)限的戰(zhàn)盟帳號(hào)登錄游戲后，創(chuàng)建新角色后即可生成禮包。如禮包獲取失敗，請(qǐng)嘗試檢查網(wǎng)絡(luò)情況并重啟游戲后創(chuàng)建新角色。

Q:游戲經(jīng)常掉線(xiàn)怎么辦?

A:游戲房間頻繁掉線(xiàn)和提示“在線(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤”可能是以下原因造成的：

● 自己當(dāng)前設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)狀況不佳。建議你在網(wǎng)絡(luò)良好的情況下進(jìn)行游戲。

● 房主的網(wǎng)絡(luò)狀況不佳，導(dǎo)致房間掉線(xiàn)和解散，其他成員一并掉線(xiàn)。可嘗試多加入幾個(gè)其他房間看看。

● 一些特殊情況可能導(dǎo)致服務(wù)器不穩(wěn)定，影響正常游戲，請(qǐng)留意游戲公告，對(duì)你造成的不便敬請(qǐng)諒解!

另外定期清理設(shè)備內(nèi)存，包括關(guān)閉應(yīng)用程序、重啟設(shè)備、刪除不必要的軟件等，對(duì)游戲的流暢運(yùn)行也有一定的幫助。

Q:游戲存檔丟失了怎么辦?

A:如果發(fā)現(xiàn)本地的游戲存檔異常或丟失了，請(qǐng)進(jìn)行以下操作：

● 請(qǐng)確認(rèn)是否不小心下載了云存檔，把本地存檔覆蓋掉了;若本地存檔被云存檔覆蓋掉了，則無(wú)法找回，請(qǐng)妥善保護(hù)好自己的存檔。

● 請(qǐng)確認(rèn)是否因?yàn)楫?dāng)前設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)更新或刷機(jī)或一些一些非常規(guī)操作后導(dǎo)致存檔數(shù)據(jù)丟失。

● 請(qǐng)確認(rèn)是否換設(shè)備登錄了。換設(shè)備登錄后，需求從當(dāng)前帳號(hào)上下載云存檔到本地才有存檔。若云存檔下載異常，請(qǐng)確認(rèn)是否成功把云存檔上傳到當(dāng)前帳號(hào)。

Q:游戲運(yùn)行不流暢怎么辦?

A:游戲運(yùn)行不流暢可能有以下原因：

● 設(shè)備配置不足，部分低配置機(jī)型可能存在卡頓，我們將會(huì)不斷優(yōu)化和改進(jìn)，對(duì)你造成的不便敬請(qǐng)諒解?？蓢L試在游戲【設(shè)置】界面-顯示-畫(huà)質(zhì)選項(xiàng)中調(diào)低游戲畫(huà)質(zhì)。

● 內(nèi)存不足導(dǎo)致游戲卡頓。關(guān)掉后臺(tái)運(yùn)行的一些不用的應(yīng)用程序釋放內(nèi)存，再進(jìn)行游戲。

● 網(wǎng)絡(luò)延遲。嘗試切換WiFi或4G網(wǎng)絡(luò)嘗試。

Q:游戲過(guò)程中設(shè)備發(fā)熱嚴(yán)重怎么辦?

A:如果在游戲過(guò)程中，設(shè)備發(fā)熱嚴(yán)重，請(qǐng)嘗試降低游戲畫(huà)質(zhì)后進(jìn)行游戲;可在開(kāi)始界面-設(shè)置-顯示-畫(huà)質(zhì)選項(xiàng)中進(jìn)行調(diào)整。

Q:安卓和蘋(píng)果可以聯(lián)機(jī)嗎?

A:可以。

Q:如何進(jìn)行多人聯(lián)機(jī)游戲?

A:在游戲模式選擇界面，點(diǎn)擊“在線(xiàn)多人游戲”可進(jìn)入多人聯(lián)機(jī)模式，點(diǎn)擊“加入游戲”可打開(kāi)聯(lián)機(jī)大廳，可選擇不同類(lèi)型的房間進(jìn)行聯(lián)機(jī)游戲。

多人聯(lián)機(jī)模式需要綁定帳號(hào)后才能正常游玩。

Q:聯(lián)機(jī)游戲怎么語(yǔ)音聊天?

A:打開(kāi)游戲的“設(shè)置”→菜單→使用語(yǔ)音聊天，將選項(xiàng)設(shè)置為“按下講話(huà)”或“打開(kāi)麥克風(fēng)”即可進(jìn)行語(yǔ)音聊天。

Q:支持多少人聯(lián)機(jī)?

A:最多支持4人聯(lián)機(jī)，我們想鼓勵(lì)小團(tuán)體的朋友們一起玩。

A:支持，插入手柄后就可以看到相應(yīng)的操作提示。

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