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《英雄聯(lián)盟》官方對iG奪冠慶典活動的道歉說明
最近很多玩家對《英雄聯(lián)盟》國服官方感到很不滿,因為IG奪冠后并沒有我們意想中的一大波福利活動,大部分玩家認為《英雄聯(lián)盟》國服官方對IG冷漠,近期國服官方對2018全球總決賽IG奪冠慶典活動發(fā)表了聲明和道歉,一起來看看道歉聲明。
親愛的召喚師,大家好:
關于近期iG(Invictus Gaming)全球總決賽奪冠慶典活動事宜,引發(fā)了大量的關注和討論,非常抱歉給大家造成了困擾,在此先向廣大召喚師們致以誠摯的歉意,由于工作失誤給大家?guī)砹瞬缓玫捏w驗,我們在這里向大家懇切承認錯誤。
我們集中梳理了大家關心的幾個問題,進行一些解釋說明,我們也在進行內(nèi)部反省以及改進。
· 我們是否提前準備了奪冠慶祝方案?
在總決賽開始的幾個星期之前,我們已針對所有可能出現(xiàn)的結(jié)果準備了不同的策劃備案,其中包括我們LPL賽區(qū)戰(zhàn)隊奪冠的慶典方案,“冠軍之夜”也是其中重要的內(nèi)容之一。
· 為何奪冠之后延遲兩天才發(fā)布奪冠慶典公告?
近期,服務器出現(xiàn)了一些頻發(fā)的不穩(wěn)定情況,特別是在奪冠前夕還有當日,我們監(jiān)測到服務器不穩(wěn)定風險的提升,在這樣的情況下,如果依然按照原計劃開啟“冠軍之夜”活動可能會引起大量玩家同時涌入游戲,再度產(chǎn)生因服務器壓力激增導致的玩家體驗問題。經(jīng)過謹慎評估,最終我們緊急暫停了原來的公布計劃。
在之后的兩天時間里,我們一方面對服務器進行重新維護及測試,另一方面也針對目前的情況調(diào)整新的慶典方案,在這個過程中因沒有及時發(fā)布延遲消息,給焦急等待的玩家?guī)砹瞬缓玫捏w驗,在這里向大家道歉。
· 最終的奪冠慶典方案做了怎樣的調(diào)整?
為了避免服務器不穩(wěn)定情況發(fā)生,我們對活動的機制進行了拉長,通過分階段的形式來發(fā)布慶典的福 利內(nèi)容,主要分為三波已定的內(nèi)容以及定制的追加內(nèi)容。
第一波福 利內(nèi)容:
l 永久皮膚、永久圖標、經(jīng)驗加成卡,永久皮膚包括5011份“冰原核彈 古拉加斯”稀有限定皮膚,這也是為了紀念全球總決賽 決賽MVP-Ning 在比賽中5/0/11的出色數(shù)據(jù)。
l 全球總決賽iG戰(zhàn)隊小組賽、淘汰賽、決賽分別出場過的5個英雄及精選皮膚30天體驗;
除了永久皮膚以及永久圖標這些玩家最喜歡的福 利內(nèi)容外,相比以往的內(nèi)容,我們進行了兩個方面的調(diào)整
1、 經(jīng)驗加成卡——在以前的周末雙倍活動里,很多玩家因為時間安排或者是排隊等情況無法體驗到這部分福利,因此我們這次把限時雙倍經(jīng)驗調(diào)整為經(jīng)驗加成卡,來讓玩家在體驗游戲期間都可以獲得雙倍加成的福 利內(nèi)容;
2、 30天登場英雄及精選皮膚體驗——之前開放的周末全英雄體驗活動,有很多玩家反饋在限時時間里能夠體驗的英雄有限,而關注度最高的往往也是賽事中登場率高的英雄,因此我們本次開放了iG戰(zhàn)隊在全球總決賽期間使用的英雄以及精選皮膚30天的體驗,讓玩家們能夠體驗到更長的內(nèi)容;
第二波福 利內(nèi)容:
l 商城在售商品全場半價(3個月內(nèi)新上架道具除外),包含:英雄、商城在售的非限定皮膚、加成道具、守衛(wèi)皮膚、改名卡;
l 周邊商城精選商品半價。
第三波福 利內(nèi)容:
在本次全球總決賽,為了紀念奪冠這意義非凡的時刻,我們在后續(xù)準備了全球總決賽首冠紀念皮膚,來讓所有的召喚師能夠見證并紀念這一刻。
除了這三波福 利內(nèi)容外,我們也在推動包括iG戰(zhàn)隊奪冠紀念周邊以及其他聯(lián)合的福 利活動,但由于部分內(nèi)容細節(jié)還沒有確認完成,在確認完成后將會繼續(xù)公布給大家。
· 為何本次全球總決賽奪冠不贈送iG戰(zhàn)隊頭像?
首先,跟大家解釋一下,一直以來全球總決賽的冠軍獎勵都是次年發(fā)布冠軍限定皮膚,銷售收入也將分成給冠軍戰(zhàn)隊,冠軍皮膚的意義更為重大。
針對iG戰(zhàn)隊頭像的問題,目前在2018全球總決賽版本中存在3種iG戰(zhàn)隊頭像,全球統(tǒng)一策略是用戶需要購買iG支持者禮包,才能獲得iG相關頭像。而11月20日前購買iG支持者禮包的部分銷售收入也會分成給iG戰(zhàn)隊,以此把iG戰(zhàn)隊粉絲的熱情與經(jīng)濟反饋給iG戰(zhàn)隊。
我們理解玩家對于紀念圖標的期待,正如前面第三波福利提到的,我們在本次特別準備了全球總決賽奪冠紀念皮膚,也是希望給玩家們帶來更具有紀念價值的福利內(nèi)容。
· 是否在iG奪冠后,官方資源主要在推廣K/DA,不重視iG?
在全球總決賽開始之前,我們在官網(wǎng)、客戶端、掌上英雄聯(lián)盟等官方平臺,外部廣告投放、新聞發(fā)布、社區(qū)資源、合作伙伴聯(lián)合活動等方面投入資源,共同為IG戰(zhàn)隊加油助威。在奪冠結(jié)束后,我們在官方渠道以及外部合作資源上也同時對于IG奪冠進行了報道和推薦。但客戶端層面由于奪冠方案的緊急叫停,導致廣告內(nèi)容未及時調(diào)整更新,對于奪冠信息的曝光不足,這是我們的失誤,再次向大家表示抱歉。
我們也是英雄聯(lián)盟的玩家,一直陪伴并熱愛著這個游戲,這個冠軍我們和大家一樣等待了很久很久,原本希望通過連續(xù)的內(nèi)容讓大家持續(xù)關注這次慶典,但預告時間以及公布節(jié)奏的把握沒有考慮好玩家和粉絲的需求以及期待,給大家?guī)砹撕艽蟮睦_,非常抱歉,對不起。
感謝iG戰(zhàn)隊為LPL賽區(qū)贏得的榮耀,本次奪冠活動將會在后續(xù)持續(xù)進行,希望大家能夠一起參與,共同祝賀iG,來慶祝這意義非凡的冠軍,謝謝大家。
玩家評論
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破甲卻綠色 來自于 九游APP 2024-08-13 05:30
英雄聯(lián)盟手游是一款優(yōu)秀的MOBA游戲,它繼承了端游的經(jīng)典玩法,同時針對移動平臺進行了創(chuàng)新和優(yōu)化。通過不斷調(diào)整和優(yōu)化,我相信英雄聯(lián)盟手游能夠為玩家?guī)砀迂S富和公平的游戲體驗。
黃億楠(1775746266) 來自于 九游APP 2024-07-14 08:40
這款游戲剛出的時候我就有接觸,之前小的時候也看大人在電腦上打LOL我也喜歡這種風格這種畫風,手游最大的優(yōu)點就是他不像王者那樣英雄超模極度不平衡,就是因為匹配機制老給我匹配不科學的隊友,匹配機制這方面調(diào)整一下就完美了
想念蓋米 來自于 九游APP 2024-08-16 17:40
現(xiàn)在,英雄聯(lián)盟手游也是慢慢的好起來了,加了好多東西如??怂拱∵@些新東西,挺吸引人的,但是吧,我覺得這個??怂拱酝觚堄悬c問題,就是打團少個人,反正對局里面體驗過的人都知道,那個小技能也挺好。
丶小背叛 來自于 九游APP 2024-07-21 19:55
也是還原了端游風格,相比端游,操作似乎簡單了許多。從一開始就期待著手游,對我來說,端游玩不上來,那也就期盼著手游了,一上線也就立馬玩了,體驗不錯,陸續(xù)出英雄皮膚。但我只想講講現(xiàn)在,這匹配機制感覺有待改進,還有就是多出英雄,皮膚可以慢點出
豌豆pnvt9d 來自于 九游APP 2024-07-30 20:12
這個游戲剛進去的時候有點漫長,但是里面的。內(nèi)容也是比較豐富的。建議悠閑的時候玩一玩。
絕望的小呆呆 來自于 九游APP 2024-07-25 19:55
游戲是好游戲,就是玩游戲的人時不時的出bug,要不就是說些只有情緒的話。要不就是一言不發(fā),直接破壞隊友游戲體驗。有時游戲全靠你自己,有時游戲和你毫無關系,很難遇到一把隊友之間相互配合的游戲??傊褪峭婧米约旱陌?,贏了對線就是贏了游戲。
劍心大一血10 來自于 九游APP 2024-06-29 22:08
建議一切都跟端游一樣按部就班設計出來就好了,手游那些裝備都沒法自己主動各種英雄的強度也不平衡根本沒法玩。
eraser 來自于 九游APP 2024-12-11 01:18
靈異事件,就這兩天興致來了,重新下了這游戲,安裝后下載資源,進入游戲,點匹配,一開始兩分鐘還好,后面直接卡死,動都動不了,網(wǎng)絡檢測又沒問題。連續(xù)這樣三次,直接卸載了。不能再坑人了。有臟話,不止一句想爆,搞什么飛機。
性價比俠 來自于 九游APP 2024-11-20 14:22
不太會玩這游戲但是莫名其妙稀里糊涂就上了白金,應該就是別人說的elo吧。然后很自然的把把被對面殺穿了,然后給我禁賽了。老難受了。我要的是游戲體驗,你給我整到不屬于我的分段害人害己。前面輸了都能加分,有一把輸了給我連跳2小段,真逗
冰雪止洛薩1號 來自于 九游APP 2024-12-07 18:29
匹配機制垃圾,七連跪,三把S評價,兩把A評價,帶不動