這段時(shí)間,有關(guān)EA《星球大戰(zhàn):前線2》氪金系統(tǒng)的討論愈演愈烈,眾多玩家口誅筆伐,將游戲的微交易系統(tǒng)批的體無(wú)完膚,更有甚者選擇直接進(jìn)行退款。而現(xiàn)在,又有玩家爆料,似乎為了阻止《星球大戰(zhàn):前線2》預(yù)購(gòu)?fù)婕彝丝?,EA關(guān)閉了Origin訂單詳情中的“退款按鈕”(Request Refund)。
Reddit論壇上有玩家發(fā)帖稱(原文地址),他的Origin《星球大戰(zhàn):前線2》訂單詳情中沒(méi)有退款按鈕了,而現(xiàn)在如果還想退款,只能找EA客服申請(qǐng),不過(guò)想聯(lián)系到他們也很困難,因?yàn)槟壳帮@示電話線路繁忙。和上次一樣,玩家們又炸開鍋了,指責(zé)EA的聲音不絕于耳。
玩家曝光《星球大戰(zhàn):前線2》沒(méi)退款按鈕
EA的退款政策,玩家在Origin購(gòu)買的游戲可以在“啟動(dòng)游戲后的24小時(shí)內(nèi)”、“購(gòu)買后未啟動(dòng)游戲的7天內(nèi)”和“預(yù)購(gòu)且未啟動(dòng)游戲,在游戲發(fā)售后7天內(nèi)”申請(qǐng)退款。有玩家指出,《星球大戰(zhàn):前線2》游戲目前還未正式發(fā)售,這是否是不能退款的原因呢?EA的官方賬號(hào)EACommunityTeam也在Reddit上用“預(yù)購(gòu)且未啟動(dòng)游戲,在游戲發(fā)售后7天內(nèi)”這一政策來(lái)回應(yīng)玩家的質(zhì)疑。
而有玩家在測(cè)試Origin的退款情況時(shí)發(fā)現(xiàn),剛剛購(gòu)買的非《星球大戰(zhàn):前線2》游戲都有正常的退款按鈕,這表明所謂的EA關(guān)閉退款按鈕并不是普遍情況。
其他游戲購(gòu)買后仍有退款按鈕
而在之后,外媒Pcgamesn測(cè)試了不同版的《星球大戰(zhàn):前線2》的退款情況,發(fā)現(xiàn)游戲的精英豪華版顯示有正常的退款按鈕,而這一版本的游戲允許玩家提前進(jìn)入游戲。所以現(xiàn)在的問(wèn)題在于,只有《星球大戰(zhàn):前線2》普通版游戲沒(méi)有退款按鈕,而且也沒(méi)有證據(jù)顯示之前這一版本游戲能退款而現(xiàn)在取消了。
《星球大戰(zhàn):前線2》豪華版的推薦按鈕也并沒(méi)有“消失”
《星球大戰(zhàn):前線2》將在今年11月17日正式發(fā)售,這款游戲的普通版本究竟能否正常退款,屆時(shí)我們就清楚了。不過(guò)現(xiàn)在可以確定的是,EA的公關(guān)危機(jī)再次加重了。
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