感謝各位霸主進(jìn)入這片戰(zhàn)土，一起來(lái)平定中原吧！
常見(jiàn)的問(wèn)題請(qǐng)往下看，遇上什么麻煩請(qǐng)隨時(shí)來(lái)找我們哦！
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Q：首次測(cè)試的時(shí)間是？如何獲取測(cè)試資格？
A：將于2020年7月7日開(kāi)啟首次測(cè)試，在測(cè)試期間隨時(shí)可以下載。
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Q：首次測(cè)試，IOS玩家是否能參加？
A：很抱歉，本次測(cè)試暫時(shí)只支持安卓系統(tǒng)，IOS系統(tǒng)暫時(shí)不參與測(cè)試，還請(qǐng)IOS的玩家耐心等待一下。
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Q：首次測(cè)試是什么類型？
A：不計(jì)費(fèi)刪檔測(cè)試.
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Q：游戲如何下載、登陸？
A：7月6日15：00開(kāi)啟預(yù)下載后即可進(jìn)行下載。進(jìn)入游戲后，賬號(hào)密碼即可登錄。若尚未注冊(cè)，也可通過(guò)手機(jī)號(hào)碼快速注冊(cè)。
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Q：首次測(cè)試遇到了問(wèn)題向誰(shuí)反饋，通過(guò)什么方式？
A：（1）在社區(qū)專貼內(nèi)反饋
（2）進(jìn)入官方群反饋，官方群：1109872353
（3）向客服反饋,qq客服1：2669690292;qq客服2：2132608115
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Q：測(cè)試結(jié)束后角色信息會(huì)保留嗎？
A：測(cè)試結(jié)束后全部信息將會(huì)清空，還請(qǐng)記住自己的賬號(hào)密碼哦。
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Q：游戲有在其他地方發(fā)過(guò)嗎？
A：本次測(cè)試是首次測(cè)試哦。
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Q：游戲的禮包碼在哪兌換？
A：打開(kāi)游戲，打開(kāi)右側(cè)邊欄設(shè)置按鈕，彈出的窗口左側(cè)邊欄選擇【兌換禮包】輸入禮包碼點(diǎn)擊【兌換】即可領(lǐng)取。
9
Q：本次測(cè)試是否為最終版本？
A：不是，后續(xù)將根據(jù)本次測(cè)試的反饋進(jìn)行優(yōu)化。
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Q：無(wú)法安裝怎么辦？
A：首先請(qǐng)您查看手機(jī)存儲(chǔ)空間是否已滿，存儲(chǔ)空間通?？梢栽谠O(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”或“存儲(chǔ)”的可用空間中查到,建議您清理存儲(chǔ)空間后再次進(jìn)行安裝。
如果依然無(wú)法正確安裝,請(qǐng)您提供以下信息給客服：
(1)設(shè)備名稱
(2)安卓系統(tǒng)版本(通常可以在設(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”中查到,例如Android5.1.0)
(3)設(shè)備運(yùn)行內(nèi)存大小(通?？梢栽谠O(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”中查到,例如4G)
(4)設(shè)備存儲(chǔ)空間大小(通?？梢栽谠O(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”或“存儲(chǔ)”的可用空間中查到,例如8.2G)
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Q：游戲卡頓、不流暢怎么辦？
A：可以先嘗試將游戲完全關(guān)閉（進(jìn)程也是），之后再重啟進(jìn)入游戲，若無(wú)法解決可以嘗試把后臺(tái)運(yùn)行的其他軟件先暫時(shí)關(guān)閉，或者向我們進(jìn)行反饋，說(shuō)明下您的機(jī)型和問(wèn)題描述，我們會(huì)讓專人進(jìn)行處理的！
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Q：進(jìn)入游戲時(shí)出現(xiàn)閃退/崩潰等問(wèn)題時(shí)，怎么處理？
A：建議您嘗試以下幾種方法:
（1）清除緩存:打開(kāi)手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用程序管理-已下載的軟件-對(duì)應(yīng)的游戲-清除緩存(不是清除數(shù)據(jù))。注:由于手機(jī)設(shè)置不同,不是所有手機(jī)的操作步驟都一樣,該方法僅供參考
（2）在游戲時(shí)先關(guān)閉多余的后臺(tái)運(yùn)行程序
（3）更換網(wǎng)絡(luò):如果正在使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),則更換為4G等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；如果正在使用4G等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),則更換為Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)
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