《原神》pc安裝問(wèn)題怎么辦 pc版常見(jiàn)問(wèn)題一覽

原神pc版安裝有什么問(wèn)題？近期游戲的pc端以及正式上線了，很多小伙伴已經(jīng)迫不及待去體驗(yàn)了吧，今天小編給大家?guī)?lái)原神pc安裝問(wèn)題解決方法介紹，供大家參考，希望對(duì)大家有所幫助。

原神pc安裝問(wèn)題解決方法介紹

問(wèn)題1

打開(kāi)啟動(dòng)器或啟動(dòng)游戲時(shí)，提示：此文件的版本與正在運(yùn)行的Windows版本不兼容。

解決方法

請(qǐng)確認(rèn)Windows系統(tǒng)是否滿足游戲支持的適配要求(見(jiàn)文首推薦配置列表)，若設(shè)備性能較低，可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法安裝、無(wú)法啟動(dòng)、黑屏、卡頓等現(xiàn)象。

問(wèn)題2

打開(kāi)啟動(dòng)器后，啟動(dòng)器主界面展示范圍異常。(如啟動(dòng)器頁(yè)面展示不完整)

解決方法

請(qǐng)確認(rèn)桌面顯示設(shè)置中，“縮放與布局”是否為100%(推薦)，以及屏幕分辨率是否為系統(tǒng)推薦的配置

問(wèn)題3

下載過(guò)程中提示：檢查網(wǎng)絡(luò)連接。

解決方法

請(qǐng)點(diǎn)擊重新下載，若一直報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)和VPN設(shè)置。

問(wèn)題4

點(diǎn)擊開(kāi)始游戲，游戲程序無(wú)響應(yīng)，無(wú)法啟動(dòng)游戲。

解決方法

請(qǐng)確認(rèn)是否有安裝殺毒軟件，并確認(rèn)原神安裝路徑中的相關(guān)文件是否有被攔截，若有被攔截，請(qǐng)嘗試取消攔截，或信任文件，或退出殺毒軟件后再重新打開(kāi)游戲。

問(wèn)題5

啟動(dòng)游戲后，未出現(xiàn)原神logo，一直處于白屏狀態(tài)。

解決方法

請(qǐng)查看啟動(dòng)器安裝目錄中是否存在“DXSETUP”文件夾，若有，請(qǐng)雙擊該文件夾內(nèi)的“DXSETUP.exe”嘗試手動(dòng)安裝后再重啟游戲;若沒(méi)有，請(qǐng)下載安裝DirectX 11。

問(wèn)題6

啟動(dòng)游戲時(shí)提示：資源文件下載失敗或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)重試 Code：-9908。

解決方法

可嘗試多次重啟游戲，若仍無(wú)法解決，請(qǐng)旅行者卸載啟動(dòng)器并刪除游戲安裝包，重新安裝原神。

問(wèn)題7

更新游戲時(shí)提示：磁盤空間不足。

解決方法

請(qǐng)確認(rèn)游戲安裝磁盤剩余空間大小，若不足30G，建議清理剩余空間后重新打開(kāi)啟動(dòng)器更新游戲。

問(wèn)題8

我先前測(cè)試的安裝包未卸載，我可以直接安裝《原神》技術(shù)性開(kāi)放測(cè)試PC版嗎?

解決方法

請(qǐng)?jiān)诎惭b《原神》技術(shù)性開(kāi)放測(cè)試PC版時(shí)，先卸載先前測(cè)試的版本。

問(wèn)題9

運(yùn)行原神時(shí)遇到如下兩種提示：

1、應(yīng)用程序無(wú)法正常啟動(dòng)(0xc000007b)。請(qǐng)單擊“確定”關(guān)閉應(yīng)用程序。

2、由于找不到MSVCP140.dll，無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行代碼。重新安裝程序可能會(huì)解決此問(wèn)題。

解決方法

請(qǐng)?jiān)趩?dòng)器安裝目錄下，找到“vcredist2013_x64.exe”，并雙擊進(jìn)行安裝，再重新運(yùn)行游戲。

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