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《3D坦克爭霸》常見問題及解答

作者:九游 來源:九游 發(fā)布時間:2014-07-23 15:08:00
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Q:登錄游戲長時間無響應(yīng),怎么辦?

A:遇到這樣的情況,建議重新鏈接網(wǎng)絡(luò),清理設(shè)備緩存文件,完全關(guān)閉游戲后再嘗試重新登錄游戲。

Q:游戲運行時程序異常退出,怎么辦?

A:遇到這樣的問題,建議您清理緩存,關(guān)閉空閑軟件,再次登錄游戲;如果問題反復出現(xiàn)建議卸載客戶端,到原來下載的地址重新下載安裝。

Q:為何帳號密碼或游戲內(nèi)輸入框無法輸入?

A:請您切換到其他界面嘗試輸入,再切回來輸入;若仍無效請確認網(wǎng)絡(luò)是否正常。

Q:游戲運行緩慢,或者出現(xiàn)卡死情況,如何解決?

A:您可以嘗試清理緩存,關(guān)閉空閑軟件,再次登錄游戲;您還可以更改以下手機系統(tǒng)設(shè)置讓游戲更流暢: 打開“設(shè)置”—選擇“開發(fā)人員選項”—

去選“指針位置”,“顯示觸摸操作”,“顯示屏幕更新”; 勾選“強制進行GPU渲染”; 打開“設(shè)置”—關(guān)閉“省電模式”,或是在游戲內(nèi)點擊“設(shè)置”—在“其他設(shè)置”,勾選“低配優(yōu)化”讓游戲更流暢。

Q:為什么下載更新失敗或一直提示加載中?

A:請先查看下網(wǎng)絡(luò)是否正常,徹底關(guān)閉游戲后重啟游戲;也許是之前版本太舊造成的,您也可以完全卸載以前的客戶端,到原來下載的地址重新下載安裝。

Q:為什么可以成功登錄游戲,但原有創(chuàng)建角色卻不顯示?

A:遇到這樣的情況,是因為您下載的渠道版本不正確,您需要到之前下載的地址重新下載正確游戲版本。

Q:游戲內(nèi)遇到騙子、發(fā)釣魚網(wǎng)站,及垃圾廣告一直騷擾我怎么辦?

A:解決方式:將該消息截圖,附上游戲戰(zhàn)區(qū),被舉報人角色名,發(fā)布到論壇,官方將會對這類騙子進行封號處理!

Q:賬號被盜了,裝備、物品還可以再找回來嗎?

A:首先判斷被盜賬號是官方還是渠道賬號,如果您賬號是渠道賬號,您需要聯(lián)系渠道客服進行賬號申訴找回,裝備/物品銷毀因賬號是您共享及個人原因?qū)е?,官方不予受理。如堅持需要通過當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)監(jiān)查科報案,例案后請拿網(wǎng)絡(luò)監(jiān)查科蓋章的協(xié)查涵傳真我們,我們收到后會配合此法部門進行處理。

Q:只記得游戲戰(zhàn)區(qū)和角色名,忘記游戲賬號了可以找回嗎?

A:首先需要判斷賬號是官方還是渠道方,如果您賬號是屬于渠道方,您需要通過渠道客服進行咨詢找回。

Q:客服電話一直打不通怎么辦?

A:由于3D坦克爭霸玩家數(shù)量較多,導致客服繁忙,無法及時接聽您的電話,您可以換個較為空閑的時段撥打。

Q:3D坦克爭霸游戲每周什么時候維護?

A:一般每周三上午游戲會進行例行維護工作,維護過程中,玩家無法登錄,維護完畢后即可正常進入。

Q:私下交易被騙了怎么辦?

A:官方目前沒有任何交易平臺,若玩家通過私下協(xié)議進行的交易,官方無法進行考證真?zhèn)?,因此,對于私下交易造成的損失官方將不予處理。

Q:充值不到賬或者是充值獎勵未獲得怎么辦?

A:有可能因為系統(tǒng)延遲導致鉆石未及時到賬,請注意的是3D坦克爭霸游戲充值獲得的鉆石不是通過游戲內(nèi)“消息“里領(lǐng)取,是直接發(fā)到游戲里,您可以通過鉆石顯示框里看到。如果仍沒有獲得,又確認金額已經(jīng)扣費,您可以致電我們官方客服專線:010-82003057反饋情況,充值問題處理時間為正常工作日1-3個工作日。

Q:怎么查看自己的充值訂單號?

A:充值成功后,登錄游戲在“消息“里可以查看到您的充值訂單號,請妥善保管好您的訂單號,如果出現(xiàn)充值未到賬但充值已成功,您可以通過”消息“里的訂單號致電官方客服專線:010-82003057為您進行處理。

Q:如何獲得游戲禮包?

A:渠道論壇不定期都會有相應(yīng)的活動進行,參加活動就有機會獲得活動禮包、游戲道具以及各種獎勵!

Q:一個手機號能綁定幾個賬號?

A:一個手機號只能綁定一個賬號,同樣一個賬號只能對應(yīng)一個渠道,如果您丟失了設(shè)備,但手機號沒有丟失,您需要在新的設(shè)備上下載與賬號對應(yīng)的渠道。

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全部評論

  • 九游玩家017109233888 來自于 九游APP 2024-10-08 19:11

    坐等游戲上線啊!好幾年沒玩過坦克游戲了

  • 炎槍生熱烈16 來自于 九游APP 2024-07-01 00:57

    我玩過最好玩的坦克游戲就是3D坦克爭霸,玩了四年,可惜停服了,希望再開服?,F(xiàn)在的游戲沒有一個好的,還是老游戲好玩,大宋豪俠,天劫,海賊王,松鼠大戰(zhàn),3D坦克爭霸,我叫mt2。

  • 刀鋒與角鷹獸 來自于 九游APP 2024-07-23 22:30

    快點上線啊,等不起了

  • 九游玩家869745708 來自于 九游APP 2024-07-12 19:57

    我?guī)啄昵巴孢^!很好玩!現(xiàn)在又想玩了!

  • 霜凍宜致命5 來自于 九游APP 2024-06-02 14:25

    咄!跟坦克爭鋒差不多,抄襲他人,不值得,不值得

  • 九游玩家7lyvaajgzujh 來自于 九游APP 2021-02-15 23:10

    我要投訴,去消費者聯(lián)盟投訴!為什么九游版本不能玩了?賠償我損失?。。。。?!

  • 實體娃娃 來自于 九游APP 2022-04-15 18:03

    老玩家了,期待游戲回歸。這款游戲還是很不錯的,可惜下架了。就是之前游戲一直有掛的問題,如果解決好了就很不錯。老玩家,期待中.有沒有老司機,同意這游戲回歸的,點個贊。一起加油。

  • 寶貝有五個 來自于 九游APP 2021-01-20 09:22

    為什么不能玩了?也下載不了了!

  • 我要一個人過 來自于 九游APP 2020-01-12 19:22

    為什么165版本安裝不了?那位大神解說下?急

  • 劍刃宇午夜凋零 來自于 九游APP 2022-05-22 20:52

    我是程序員,等我有錢了自己研發(fā)一個類似3D坦克爭霸的游戲,不為賺錢,只為找回當初的激情,可能要等6年,兄弟們等我

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開發(fā)者:北京掌趣科技股份有限公司

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