怎么聯(lián)系人工客服
小伙伴們在進行交易的時候,想要聯(lián)系人工客服的話,可以通過訂單列表來直接聯(lián)系人工客服,具體操作方法如下:
1、首先小伙伴們需要打開交易貓app,在主界面點擊下方【我的】,進入自己的個人中心界面;
2、在個人中心界面,點擊【全部訂單】,接著點擊【訂單列表】,就可以聯(lián)系客服進行相關(guān)問題的咨詢了。
此外,一些小伙伴們可能擔心會遇到真假客服的情況,交易貓也專門提供了客服驗證的功能,各位通過這一功能可以直接查詢自己當前聯(lián)系的客服是不是官方客服,如果查詢的號碼并非官方客服的話,就可以通過查詢結(jié)果看到假客服的提示。
至于如何進行客服驗證,小伙伴們可以通過交易貓網(wǎng)頁端首頁,找到【官方客服驗證】,輸入相應(yīng)號碼就可以進行驗證了。此外,小伙伴們也可以通過交易貓app來進行驗證,具體路徑為個人中心-安全中心-QQ驗證。
聯(lián)系客服方法
小伙伴們想要聯(lián)系人工客服的話,可以通過【訂單列表】來進行聯(lián)系,具體的操作路徑是:
1、小伙伴們打開交易貓app,點擊主界面下方【我的】,點擊進入個人中心界面;
2、在個人中心界面,可以看到全部訂單,點擊訂單列表,就可以聯(lián)系客服進行相關(guān)問題的咨詢了。
此外,值得一提的是,為了避免一些小伙伴們遇到假客服分辨不清的情況發(fā)生,交易貓平臺還有一個客服驗證的功能服務(wù),小伙伴們通過此功能服務(wù)可以直接對交易貓客服QQ進行查詢,如果查詢的號碼不是官方客服的話,其查詢結(jié)果將直接提示為假客服。
至于這個客服驗證功能在哪里,小伙伴們打開交易貓app,在個人中心界面點擊進入安全中心,其下就可以看到客服驗證,輸入相應(yīng)的號碼就可以進行驗證了。
而且,小伙伴們也需要注意一下,交易貓的官方發(fā)貨客服是不會主動索要帳號、密碼等用戶信息的,一旦遇到索要這些信息的基本上就是假客服了。