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《無名忍者跳》開服FQA

作者:GM 來源:九游 發(fā)布時間:2023-11-29 10:31:21
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Q:手機收不到驗證碼

1.查看手機是否設(shè)有攔截功能,可以在手機管家或其他防護軟件設(shè)置中查看攔截短信內(nèi)容。

2.確認接收驗證碼的手機號與綁定的賬號是否一致,如果不一致還請您輸入正確的信息再次嘗試。

若依然無法解決,請請聯(lián)系客服,提交表單后會有工作人員核實處理您的問題。

Q:賬號被禁止登陸

您可以在聯(lián)系客服進行修改,以解除禁止登陸限制。

Q:賬號被管理員鎖定

客戶端同設(shè)備登陸過多賬號可能導(dǎo)致設(shè)備異常而被鎖定,需要您提供官網(wǎng)賬號登陸異常截圖,和游戲無法登錄提示截圖。

實名認證注意事項

1.注冊賬號時必須填寫實名認證信息,確認后將無法修改。

2.實名認證信息將作為賬號找回申訴的重要信息,請認真填寫。

3.已經(jīng)填寫認證后,每次登錄游戲時仍然提示認證,可以修改密碼后再次登陸嘗試。

Q:賬號登錄被限、封號、禁言

聯(lián)系官方客服,上傳異常提示截圖,我們會盡快確認并給您答復(fù)。

Q:只能用手機號注冊嗎

注冊賬號需綁定手機號,可支持使用手機號或第三方授權(quán)登錄注冊。

Q:無法正常登錄、進入游戲

登錄異常幾種情況

1.無法進入游戲,請先確認服務(wù)器是否在維護,可以查看游戲維護公告。

2.關(guān)閉后臺其他不必要的應(yīng)用程序以釋放內(nèi)存。

3.游戲端可能不是最新版本,登錄界面可以查看版本號,在應(yīng)用平臺對比更新游戲端。

4.登錄時加載數(shù)據(jù)卡住,檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否穩(wěn)定,可以切換網(wǎng)絡(luò)后登錄查看。

5.登錄提示錯誤代碼,可以嘗試切換網(wǎng)絡(luò)后登錄查看。

以上情況都不是,或者無法解決,請請聯(lián)系客服,我們會盡快為您解決問題。

Q:游戲畫面顯示模糊、花屏怎么辦

可嘗試更換性能更佳的設(shè)備,進行游戲體驗。

若您在游戲體驗中遭遇異常,可以聯(lián)系客服,我們將對游戲性能、畫面展示效果持續(xù)優(yōu)化提升,請您諒解。

Q:游戲閃退、卡頓不流暢怎么辦

游戲卡頓的幾種常見處理方法:

1.請適當清理后臺軟件,留足運行內(nèi)存,或者關(guān)閉重啟系統(tǒng)。

2.查看手機是否電量過低或開啟了省電模式,可充電后關(guān)閉省電模式再登陸游戲查看。

3.散熱問題,運行游戲的時候如果有設(shè)備發(fā)燙,造成假死或直接重啟。建議耐心等待一段時間,待設(shè)備恢復(fù)正常溫度后再進行游戲。

以上方法均不能解決游戲內(nèi)反復(fù)卡頓、卡死、閃退,請聯(lián)系客服,我們將不斷優(yōu)化游戲性能。

Q:無法安裝游戲

如果您不能安裝游戲,請不要著急。首先進行以下兩部操作:

1)可能是客戶端下載文件缺損,請重新下載后再次嘗試安裝。

2)可能是您的設(shè)備存儲空間不足,請清理出必要的儲存空間。

如果進行了上述操作,問題還是未能解決,請請聯(lián)系客服,我們會盡快幫助解決您問題。

Q:充值未到賬

充值未到賬可能是受網(wǎng)絡(luò)波動影響出現(xiàn)延遲,您可以過段時間重新登錄游戲查看。

若您的訂單超過2小時未到賬,請您仔細閱讀下方注意事項,點擊下方反饋問題,提交充值問題相關(guān)信息,我們會盡快為您處理。

※截圖需包含訂單號、充值時間、充值金額、充值項目;

※如果當天進行了多筆充值,請您提供所有相同金額的充值截圖;

※請注意您填寫的信息是否正確,錯誤的信息會造成處理延誤;

※提交后一般會在1-2個工作日內(nèi)有回復(fù),請您關(guān)注預(yù)留聯(lián)系方式。

Q:未彈出支付頁面、提示支付失敗、商品信息有誤等

建議您先檢查客戶端是否升級到最新版本,之后可以嘗試切換網(wǎng)絡(luò)運營商或重啟游戲再次嘗試。

若無法解決問題,請請聯(lián)系客服,描述您的問題并上傳異常提示截圖。

Q:活動中獎

如果您參加官方或渠道舉辦的游戲活動中獎,請您請聯(lián)系客服,詳細填寫表單,我們會盡快核實并給您答復(fù)。

Q:物品異常、丟失

如果您出現(xiàn)活動物品獲取異常,道具丟失等情況。

請您請聯(lián)系客服,詳細填寫表單,我們會盡快核實并解決您的問題。

Q:在游戲過程中發(fā)現(xiàn)BUG、對游戲提出意見或建議,應(yīng)該如何反饋?

您可以通過社區(qū)bug反饋活動來提出意見或建議;同時也歡迎你在玩家交流QQ群中提出你對《無名忍者跳》的寶貴意見和建議。

歡迎您提出自己的寶貴意見,也可以吐槽您的不滿,我們會用心傾聽每個用戶的聲音,并在后續(xù)的版本中體現(xiàn)。

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玩家評論

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全部評論

  • 西施魚妹 來自于 九游APP 2024-05-02 10:42

    這評分原來是假的 差評說全是氪金活動 我還不信?,F(xiàn)在我信了 全是累充 獎勵 滿屏的活動14個12個是充值活動。想錢想瘋了

  • 巫醫(yī)再古樹 來自于 九游APP 2024-04-12 09:24

    很喜歡這種畫風,希望這款游戲不太氪,現(xiàn)在都皮武俠的皮氪的要死,已經(jīng)沒多少款可以真正的無聊打發(fā)時間時玩的,希望這個游戲給點自由發(fā)揮 讓玩家自己來,希望不要有任務(wù)必須完成 跟著走的,自己悠閑自由一點玩。

  • 香橙少年不加糖 來自于 九游APP 2024-04-12 10:41

    祝游戲上線大火,好評如潮!希望你們能夠成為玩家們交流和溝通的平臺,拉近彼此間的距離。也希望你們可以不斷創(chuàng)新、突破自我,成為玩家們心目中最受歡迎的游戲。

  • 豌豆djhujq 來自于 九游APP 2024-03-20 06:34

    測試玩了玩,不愧上班摸魚利器,點評一下, 游戲還不錯,只是中期的話很枯燥,感覺什么都提不上來,劇情打不過,武器翅膀弄不動,啥材料都缺啥都不夠,抽卡一直非洲人(讓我歐一次啊),沒有太多目標,擂臺獎勵也比較單一,希望能增加一些有趣的模式吧,哦對 還有boss打的也太快了吧都吐槽一下 畫面風格都很休閑 是喜歡的類型

  • 符文業(yè)深淵領(lǐng)主17 來自于 九游APP 2024-05-03 17:56

    江湖9區(qū)開區(qū)到現(xiàn)在押鏢一直就不能做。沒人管么?這是要倒閉的節(jié)奏!

  • 蜘蛛非永恒之樹5 來自于 九游APP 2024-04-30 15:53

    神級游戲,卡BUG獲取材料,卡的材料當福利送給玩家,氪金玩家都跑了??ǖ亩嗟乃查g起飛當大佬。

  • 尼采老師 來自于 九游APP 2024-04-11 23:04

    祝游戲錦鯉附身,期待游戲大麥,服務(wù)器爆滿,玩家雨后春筍,勇登高峰,穩(wěn)坐榜首,用游戲過硬的品質(zhì)成功吸引所有目光,成為玩家心中不可或缺的存在!奪得年度最佳游戲!

  • 灬砂仁 來自于 九游APP 2024-05-03 15:48

    活動都是限時幾點鐘的,沒有自由度,差評!

  • 初夏寒冬 來自于 九游APP 2024-04-17 13:13

    祝游戲可以登上榜首,游戲大賣,玩家爆滿,下載量永遠第一,全線爆滿,永遠都是黃金期

  • 石頭娃 來自于 九游APP 2024-04-30 15:50

    神級游戲,卡BUG的刷材料,把氪金玩家都趕跑了。刷的材料當福利給玩家了。

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無名忍者跳

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